2022, probablemente, será recordado como el año en el que volvimos a disfrutar de la normalidad. Por ello, es importante empezar ya a diseñar nuestras estrategias de marketing digital teniendo en cuenta las tendencias para el 2022.
Meses de confinamiento domiciliario y locales cerrados han hecho que la digitalización de los hábitos de consumo se acelere a pasos agigantados. Por lo que ya es, prácticamente obligatorio, que los negocios, por pequeños que sean, tengan estrategias de marketing digital. A continuación, te contamos las cinco tendencias más importantes que tendrás que tener en cuenta para crear u optimizar tu plan de marketing digital en 2022.
¿Cuáles serán las principales tendencias el próximo año?
El contenido seguirá siendo fundamental
Como ya adelantó Bill Gates en 1996 el contenido es a largo plazo lo que más afecta a que un producto tenga éxito o no. Actualmente, la mayoría de los consumidores buscan información y reseñas antes de comprar cualquier producto, por lo que la disponibilidad de información sobre el producto e información complementaria resultará clave para la atracción de clientes potenciales y para la diferenciación de la competencia.
La Inteligencia Artificial sigue presentando una tendencia creciente
La mejor forma de aprovecharte de la inteligencia artificial en tu pequeño negocio será incluir un chatbot en tu página web o ecommerce. Según ReveChat, un 79% de las empresas asegura que incluir un chatbot ha mejorado sus resultados.
Entre las ventajas de estos bots podemos destacar una reducción de los costes de atención al cliente, una mayor satisfacción de los clientes y una captación más rápida de los leads o clientes potenciales que nos ceden sus datos.
Los microinfluencers se consolidan
El uso de grandes influencers para hacer publicidad cada vez se está restringiendo más a las grandes corporaciones y los pequeños y medianos negocios se decantan por microinfluencers, cuentas con entre 10.000 y 50.000 seguidores.
Estas cuentas, generan una comunidad fiel y con niveles de engagement más altos, ya que los seguidores perciben en ellas una mayor cercanía y veracidad. Además, el hecho de tener un número menor de seguidores hace que influencer y seguidores interactúen de forma más fluida generando mejor rendimiento de las campañas.
En resumen, los microinfluencers son todo ventajas: un menor coste, públicos más específicos, activos y con mayor engagement.
Microinfluencer trabajando desde casa
Resultado 0 en Google
Las búsquedas sin click o resultado cero son la información que ofrece Google al hacer una búsqueda sin hacer click en ningún enlace. Aparecer en esta posición será importante para llamar la atención de los clientes potenciales. Si consigues estar en el resultado cero tendrás mayores posibilidades de que el cliente clicke en tu resultado que la competencia.
Es importante también aparecer en esta posición ya que cada vez se realizan más búsquedas por voz y mediante altavoces inteligentes como Alexa, que utilizan estos resultados para ofrecer su información.
¿Hay stock? ¡Cuéntalo!
Estudios recientes muestran que los consumidores están dispuestos a cambiar de marca o de proveedor en función de la disponibilidad de productos y cómo se muestra. Si tienes stock de un producto házselo saber a tus clientes, si por el contrario no tienes reservas, indica cuándo llegará, aunque sea de forma aproximada. De esta forma generarás expectativas y reducirás los niveles de frustración entre tu clientela. Otra buena alternativa es ofrecer a los compradores la posibilidad de recibir alertas cuando los productos vuelvan a estar disponibles.